[section]
[row]
[col span__sm=”12″]
[title style=”center” text=”Garanti, İade ve Değişim” tag_name=”h1″ color=”rgb(0, 0, 0)”]
[ux_text text_color=”rgb(0,0,0)”]
Dijitalstore.net olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Ancak dijital ürünlerin yapısı gereği, garanti, iade ve değişim koşullarında belirli kurallar uygulamaktayız. Lütfen bu koşulları dikkatlice inceleyiniz.
1. Garanti Koşulları
-
Dijital ürünlerimiz, "olduğu gibi" (as-is) sunulmaktadır ve herhangi bir fiziksel garanti kapsamında değildir.
-
Satın alınan ürünlerde teknik bir sorun yaşamanız durumunda, destek ekibimiz sorunu inceleyip çözmek için sizinle iletişime geçecektir.
-
Herhangi bir içerik hatası veya teknik aksaklıkta, ürünün güncellenmiş versiyonu tarafınıza yeniden sunulur.
2. İade Koşulları
-
Dijital ürünlerin niteliği gereği, indirildikten veya kullanılmaya başlandıktan sonra iade kabul edilmemektedir.
-
İndirilmemiş veya teknik olarak erişim sağlanmamış ürünlerde iade talepleri, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde kabul edilir.
-
İade talepleriniz için destek@hediye.market adresine başvurarak detaylı bilgi sunmanız gerekmektedir.
3. Değişim Koşulları
-
Teknik hata, eksiklik veya ürün içeriğinde bir uyumsuzluk tespit edilmesi durumunda, ürünün düzeltilmiş veya güncellenmiş versiyonu size yeniden sunulur.
-
Değişim talepleriniz, destek ekibimiz tarafından incelemeye alınır ve sorun ivedilikle çözülmeye çalışılır.
-
Değişim için bilgi almak veya talepte bulunmak için destek@hediye.market ile iletişime geçebilirsiniz.
4. Genel Koşullar
-
Tüm taleplerinizi incelerken yasal haklarınızı ve firmamızın politikalarını gözetiriz.
-
İade veya değişim koşulları, yalnızca dijitalstore.net üzerinden yapılan satın alımlar için geçerlidir.
5. İletisim
Tüm soru, iade, değişim veya ürün garantisi talepleriniz için bize destek@hediye.market adresinden ulaşabilirsiniz. Talepleriniz, mümkün olan en kısa sürede değerlendirilip yanıtlanacaktır.
Bu koşullar, dijital ürünlerin doğasına uygun olarak hazırlanmıştır ve müşteri memnuniyetini sağlamaya odaklanır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
[/ux_text]
[/col]
[/row]
[/section]