İade Koşulları

Standart ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız vardır. Ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması gerekir.

Kişiye Özel Ürünler

İsme özel baskılı, kişiye özel tasarlanmış ürünlerde yasal mevzuat gereği (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15) iade kabul edilememektedir. Üretim hatası veya hasarlı teslimat durumunda ürününüz ücretsiz yeniden üretilir veya bedel iadesi yapılır.

İade Süreci

1. info@hediye.market adresine sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi iletin.
2. Size ileteceğimiz kargo koduyla ürünü ücretsiz gönderin.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde bedel iadeniz kartınıza yapılır.

Hasarlı Teslimat

Kargo tesliminde paketi kontrol ediniz; hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturup 24 saat içinde bize bildiriniz.